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Receta Médica

Normas de Prescripción

1. Requisitos para la prescripción de medicamentos:

1.1. Tratamientos crónicos: La prescripción de medicamentos destinados a tratamientos crónicos solo se efectuará previa revisión y análisis de un informe médico reciente, emitido por un facultativo con licencia válida. Este informe deberá detallar el diagnóstico médico, el tratamiento recomendado y la indicación para la medicación solicitada. El uso de esta plataforma no sustituye, en ningún caso, la necesidad de contar con dicho informe para la prescripción de medicamentos de uso crónico.

1.2. Interacción con otros tratamientos: En caso de que el paciente se encuentre bajo tratamiento con medicamentos similares o de la misma clase terapéutica, se requerirá la evaluación de posibles interacciones o contraindicaciones con otros fármacos previamente prescritos. En ningún caso se prescribirán medicamentos que coincidan con una receta activa en curso para el mismo tratamiento.

2. Limitaciones en la duración de las prescripciones:

En cumplimiento con la legislación vigente y la normativa ética que regula la prescripción médica, no se prescribirán medicamentos con una duración de tratamiento superior a 30 días (un mes). En caso de tratamientos que requieran una duración superior, se deberá solicitar nueva evaluación médica y prescripción por parte de un facultativo, en un nuevo procedimiento.

3. Edad mínima para el uso de los servicios:

​Los servicios de consulta médica online y prescripción de medicamentos de ConsultaMedicaOnline (MedPrime, S.L.) están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.
3.1. Verificación de la mayoría de edad: El paciente deberá proporcionar su fecha de nacimiento de forma obligatoria durante el proceso de registro o al solicitar una consulta médica.

3.2. Declaración de veracidad: El paciente declara bajo su responsabilidad que la información proporcionada, incluida su fecha de nacimiento, es veraz y exacta.

3.3. Uso indebido por menores: En caso de detectarse que un usuario ha proporcionado una fecha de nacimiento falsa o ha utilizado el servicio siendo menor de 18 años, ConsultaMedicaOnline (MedPrime, S.L.) se reserva el derecho de cancelar el servicio de forma inmediata, revocar cualquier prescripción emitida sin derecho a reembolso y bloquear el acceso del usuario a la plataforma.

4. Política de devoluciones y reembolsos:

Cualquier pago realizado por el paciente para la prescripción de medicamentos a través de nuestra plataforma, que no cumpla con los requisitos establecidos en las normas anteriores, no será susceptible de reembolso bajo ninguna circunstancia. La prescripción de medicamentos implica un trabajo médico, técnico y administrativo que se lleva a cabo de acuerdo con la normativa aplicable, y una vez iniciado este procedimiento, no se procederá a la devolución del importe abonado.

5. Responsabilidad y garantías médicas:

4.1. Responsabilidad de la prescripción: La prescripción de medicamentos a través de nuestra plataforma se realiza bajo la responsabilidad de médicos colegiados que actúan conforme a la normativa española sobre la prescripción de medicamentos. No obstante, el uso y la administración de los medicamentos prescritos son responsabilidad exclusiva del paciente, quien deberá seguir las indicaciones del médico y las instrucciones de la ficha técnica del medicamento.

4.2. Exención de responsabilidad: ConsultaMedicaOnline (MedPrime, S.L.) no asume responsabilidad alguna por efectos adversos derivados del uso de los medicamentos prescritos, siempre que los mismos hayan sido administrados conforme a las indicaciones médicas. En caso de reacciones adversas, el paciente deberá consultar inmediatamente a un profesional de la salud.

6. Protección de datos personales:

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), se informa a los usuarios que todos los datos personales facilitados a través de nuestra plataforma serán tratados con la máxima confidencialidad y utilizados exclusivamente para fines médicos y administrativos relacionados con la prescripción de medicamentos.

7. Aceptación de las normas:

Al hacer uso de los servicios de nuestra plataforma, el paciente acepta de forma tácita y explícita el cumplimiento de estas normas. Asimismo, el usuario se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa en todos los formularios médicos requeridos, siendo responsable de las consecuencias derivadas de la falta de veracidad de dicha información.

8. Revocación de la prescripción:

En el caso de que se detecte que el informe médico o cualquier otra información proporcionada por el paciente sea incorrecta, incompleta, falsa o haya sido alterada de cualquier manera, ConsultaMedicaOnline (MedPrime, S.L.) se reserva expresamente el derecho de revocar la prescripción emitida en cualquier momento, sin que ello genere responsabilidad alguna para la entidad, ni derecho a reembolso para el paciente, incluso en los casos en los que dicha prescripción haya sido procesada o enviada. Además, ConsultaMedicaOnline (MedPrime, S.L.) podrá proceder a la suspensión o bloqueo del acceso del usuario a la plataforma, sin que esto implique obligación de reembolso o indemnización alguna.

9. Modificación de las condiciones:

ConsultaMedicaOnline (MedPrime, S.L.) se reserva el derecho de modificar las presentes normas en cualquier momento, sin previo aviso, conforme a la legislación vigente y los cambios en las prácticas médicas. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web, y se entenderá que el usuario acepta dichas modificaciones al continuar utilizando la plataforma.

10. Consentimiento informado:

Mediante la aceptación de estas normas el paciente otorga su consentimiento, de manera expresa y previa a la prescripción médica, para que sus datos personales y la información relacionada con su salud sean utilizados exclusivamente para la prescripción y gestión del tratamiento médico.

Al hacer clic en "Acepto", el usuario declara que ha leído, comprendido y acepta las Normas de Prescripción de Medicamentos de ConsultaMedicaOnline (MedPrime, S.L.), incluyendo todas las condiciones, limitaciones y políticas de reembolso aquí detalladas.

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